Zoom Custom AI Companion jest dostępny w Polsce – wszystko, co warto wiedzieć
Zoom Custom AI Companion to zaawansowane narzędzie sztucznej inteligencji, które od niedawna jest oficjalnie dostępne także dla firm i użytkowników w Polsce. Dzięki temu rozwiązaniu organizacje mogą tworzyć spersonalizowanych asystentów AI, zintegrowanych z firmowymi danymi i narzędziami, a wszystko to z zachowaniem zasad ochrony danych obowiązujących w Unii Europejskiej.
Dostępność i hosting w Europie
Polska należy do regionu hostingu UE w Zoom, co oznacza, że CAIC jest w pełni wspierany przy użyciu modelu Zoom-hosted Models Plus (ZM+), a wszystkie dane klientów są przetwarzane i przechowywane w ramach infrastruktury unijnej, zgodnie z wymogami GDPR. Dzięki temu organizacje mogą mieć pewność, że treści i informacje nie opuszczają granic UE bez ich zgody.
Choć możliwość zakupu i konfiguracji usługi dostępna jest globalnie, jej wdrożenie w Europie odbywa się z zachowaniem lokalnych standardów bezpieczeństwa i prywatności.
? Zakres funkcji Custom AI Companion
Custom AI Companion oferuje te same podstawowe możliwości co standardowy AI Companion – czyli inteligentne podsumowania spotkań, generowanie treści czy organizowanie zadań – ale rozszerza je o zaawansowane funkcje dostosowane do potrzeb firmy.
Najważniejsze możliwości:
? Dostosowany asystent AI ? możliwość personalizacji asystenta, który rozumie wewnętrzną terminologię firmy i odpowiada według indywidualnych wymagań organizacji.
? Integracja z aplikacjami firmowymi ? AI może łączyć się z narzędziami takimi jak Jira, Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Asana czy Box, co umożliwia automatyzację procesów i wykonywanie zadań bez przełączania się między aplikacjami.
? Knowledge Bases (bazy wiedzy) ? organizacje mogą podłączać własne dane i zasoby, aby asystent AI miał kontekst biznesowy i odpowiadał trafniej na pytania wewnętrzne.
? Custom Avatars ? funkcja generowania własnych, dynamicznych awatarów, które mogą tworzyć krótkie filmiki lub prezentacje w oparciu o scenariusze dostarczone przez użytkownika. Obsługiwane są również języki takie jak polski, angielski, hiszpański i inne.
? Zoom AI Studio ? panel administracyjny, w którym można tworzyć własne szablony podsumowań, słowniki terminów czy wiedzę firmową, aby poprawić trafność odpowiedzi.
? Licencjonowanie i wdrożenie
CAIC dostępny jest jako dodatkowy produkt licencjonowany na użytkownika (add-on). Oznacza to, że organizacje mogą przypisać funkcje Custom AI Companion wybranym pracownikom w zależności od potrzeb.
Administracja i konfiguracja odbywa się poprzez Zoom Admin Portal oraz Zoom AI Studio, co pozwala centralnie zarządzać uprawnieniami i integracjami.
? Zasady prywatności i przetwarzania danych
W przypadku kont hostowanych w UE, usługa CAIC działa w oparciu o model ZM+, co oznacza, że dane klientów są przetwarzane i przechowywane zgodnie z lokalnymi regulacjami o ochronie danych. Zoom oferuje również opcję wyboru innych modeli hostowania, jeśli organizacja ma takie wymagania, ale standardowe usługi EU?hosted zapewniają najwyższy poziom zgodności z GDPR.
? Podsumowanie
? Custom AI Companion jest oficjalnie dostępny i wspierany również w Polsce, z pełnym hostingiem w UE i zgodnością z europejskimi przepisami o ochronie danych.
? Usługa oferuje zaawansowane funkcje AI, w tym integrację z aplikacjami firmowymi, personalizację, automatyzację zadań oraz narzędzia analityczne.
? Licencjonowanie pozwala organizacjom elastycznie przypisywać dostęp, a Zoom AI Studio umożliwia pełne dostosowanie działania asystenta do potrzeb biznesowych.
